Угода користувача/ Публічний договір

1. Загальні положення

1.1. Цей Публічний договір (далі — «Договір») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Нагорної Ольги Олександрівни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Продавець здійснює продаж товарів через інтернет-магазин «Baby Kingdom», розміщений за адресою: https://baby-kingdom.com.ua/ (далі — «Сайт»).

1.3. На Сайті представлені карнавальні костюми для дітей і дорослих, святкові сукні, аксесуари до карнавальних костюмів та інші товари.

1.4. Цей Договір є публічним відповідно до чинного законодавства України. Умови Договору є однаковими для всіх Покупців.

1.5. Оформлення Покупцем замовлення на Сайті або погодження замовлення іншим доступним способом означає прийняття Покупцем умов цього Договору в повному обсязі.

1.6. Перед оформленням замовлення Покупець зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору, а також з інформацією про товар, його характеристики, вартість, умови оплати, доставки, обміну та повернення.

2. Визначення термінів

2.1. Продавець — фізична особа-підприємець Нагорна Ольга Олександрівна, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин «Baby Kingdom».

2.2. Покупець — фізична особа або суб'єкт господарювання, який здійснює замовлення товару на Сайті та/або іншим погодженим із Продавцем способом.

2.3. Сайт — інтернет-магазин «Baby Kingdom», розміщений за адресою https://baby-kingdom.com.ua/.

2.4. Товар — карнавальні костюми, святкові сукні, аксесуари до костюмів та інші товари, представлені на Сайті.

2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця замовлений Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.

3.2. Інформація про Товар, зокрема його назва, характеристики, комплектація, розмір, колір, ціна та інші властивості, зазначається на відповідній сторінці Товару на Сайті.

3.3. Зображення Товару на Сайті мають інформаційний характер. Відтінок кольору Товару може дещо відрізнятися від зображення залежно від налаштувань монітора, смартфона або іншого пристрою Покупця.

3.4. Для окремих Товарів допускаються незначні відмінності в декоративних елементах, фурнітурі або інших деталях, якщо це не змінює основні характеристики та функціональне призначення Товару.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення через Сайт або зв'язавшись із менеджером магазину за вказаними на Сайті контактними даними.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язується надати достовірні дані, необхідні для його обробки та доставки Товару.

4.3. До таких даних можуть належати: ім'я та прізвище Покупця, номер телефону, населений пункт, дані для доставки, адресу електронної пошти та інша інформація, необхідна для виконання замовлення.

4.4. Після отримання замовлення менеджер може зв'язатися з Покупцем для уточнення наявності Товару, розміру, кольору, комплектації, способу оплати та доставки.

4.5. Замовлення вважається підтвердженим після погодження його основних умов між Продавцем і Покупцем.

4.6. У разі відсутності замовленого Товару Продавець повідомляє про це Покупця та, за можливості, може запропонувати аналогічний Товар або повернути сплачені кошти.

5. Ціна Товару та порядок оплати

5.1. Ціна Товару зазначається на Сайті в гривнях.

5.2. Продавець має право змінювати ціни та умови продажу Товарів. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється в односторонньому порядку після його погодження з Покупцем.

5.3. Оплата Товару здійснюється способами, доступними на момент оформлення замовлення та погодженими з Покупцем.

5.4. Залежно від умов конкретного замовлення може бути доступна передоплата або оплата Товару при отриманні.

5.5. Вартість доставки не входить у вартість Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не погоджено сторонами.

5.6. Вартість доставки оплачується Покупцем відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше не погоджено сторонами.

6. Доставка Товару

6.1. Доставка замовлень здійснюється перевізниками, доступними для замовлення та погодженими з Покупцем.

6.2. Доставка здійснюється по території України, якщо інше не погоджено сторонами.

6.3. Строк доставки залежить від обраної служби доставки, населеного пункту та інших обставин, що впливають на транспортування.

6.4. Після передачі Товару перевізнику відповідальність за строки та умови транспортування в межах його відповідальності несе відповідна служба доставки.

6.5. Під час отримання Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого Товару замовленню.

6.6. У разі виявлення пошкодження Товару або упаковки під час отримання Покупець має за можливості зафіксувати пошкодження у встановленому перевізником порядку та повідомити про це Продавця.

7. Права та обов'язки Покупця

7.1. Покупець має право:

• отримувати достовірну інформацію про Товар;
• отримувати замовлений Товар відповідно до погоджених умов;
• звертатися до Продавця з питаннями щодо Товару, замовлення, оплати та доставки;
• вимагати обмін або повернення Товару у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

7.2. Покупець зобов'язується:

• надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
• перевіряти правильність зазначених даних для доставки;
• своєчасно оплатити замовлений Товар;
• прийняти замовлений Товар;
• дотримуватися рекомендацій щодо використання та догляду за Товаром.

8. Права та обов'язки Продавця

8.1. Продавець має право:

• змінювати асортимент, характеристики та ціни Товарів;
• уточнювати інформацію щодо замовлення;
• зв'язуватися з Покупцем для підтвердження замовлення;
• скасувати замовлення у разі неможливості його виконання, відсутності Товару або надання Покупцем некоректних чи неповних даних, необхідних для виконання замовлення;
• вимагати від Покупця дотримання умов цього Договору.

8.2. Продавець зобов'язується:

• надавати Покупцю інформацію про Товар у межах, передбачених законодавством;
• передати Покупцю Товар, що відповідає погодженому замовленню;
• дотримуватися вимог чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів;
• забезпечувати належний розгляд звернень Покупців щодо замовлень, обміну та повернення Товарів.

9. Обмін та повернення Товару

9.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості у випадках та в порядку, передбачених чинним законодавством України.

9.2. Обмін або повернення Товару здійснюється за умови дотримання вимог законодавства щодо стану Товару, його товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів, пломб та інших вимог, якщо вони застосовуються до відповідного Товару.

9.3. У разі отримання Товару неналежної якості Покупець має право звернутися до Продавця для вирішення питання відповідно до законодавства України.

9.4. Детальні умови, порядок та строки оформлення обміну або повернення Товару зазначені на окремій сторінці Сайту «Повернення та обмін».

9.5. Повернення коштів Покупцю здійснюється у порядку та строки, передбачені чинним законодавством України.

10. Оптові замовлення

10.1. Продавець здійснює продаж Товарів як у роздріб, так і оптовим покупцям.

10.2. Умови оптового замовлення, зокрема ціни, мінімальна кількість Товару, спосіб оплати, строки відправлення та інші умови співпраці, можуть погоджуватися сторонами індивідуально.

10.3. Умови оптового продажу, погоджені сторонами окремо, є частиною відповідної домовленості між Продавцем і Покупцем.

11. Відповідальність сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок надання Покупцем неправильної або неповної інформації під час оформлення замовлення.

11.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені обставинами, що залежать від роботи служби доставки або інших обставин, які перебувають поза розумним контролем Продавця.

11.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у випадках, передбачених чинним законодавством України.

12. Обробка персональних даних

12.1. Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку наданих ним персональних даних у межах, необхідних для оформлення, обробки, оплати, доставки та супроводу замовлення.

12.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

12.3. Персональні дані можуть використовуватися для:

• оформлення та виконання замовлення;
• зв'язку з Покупцем щодо замовлення;
• організації доставки;
• здійснення повернення коштів;
• виконання інших дій, необхідних для виконання договору купівлі-продажу.

12.4. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

13. Укладення електронного договору

13.1. Договір між Продавцем і Покупцем може бути укладений в електронній формі відповідно до вимог чинного законодавства України.

13.2. Оформлення замовлення на Сайті, натискання відповідної кнопки для його підтвердження або погодження замовлення іншим способом, запропонованим Продавцем, підтверджує намір Покупця укласти договір купівлі-продажу та прийняття умов цього Договору.

13.3. Електронний договір має юридичну силу відповідно до чинного законодавства України.

13.4. Електронне листування, повідомлення та інші електронні дані, пов'язані з оформленням та виконанням замовлення, можуть використовуватися сторонами як підтвердження відповідних домовленостей у випадках, передбачених законодавством.

14. Інтелектуальна власність

14.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті, зокрема тексти, фотографії, графічні матеріали, логотип, дизайн та інші елементи, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності.

14.2. Копіювання, відтворення, розповсюдження або інше використання матеріалів Сайту без відповідного дозволу правовласника не допускається, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

15. Строк дії та зміна умов Договору

15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору.

15.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

15.4. До замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

16. Вирішення спорів

16.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

16.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів він вирішується відповідно до чинного законодавства України.